Politique de Confidentialite | Montreal Toiture Pro

Derniere mise a jour : mars 2026

1. Introduction

Montreal Toiture Pro (« nous », « notre », « l'entreprise ») s'engage a proteger la vie privee et les renseignements personnels de ses clients et visiteurs de site Web. La presente politique de confidentialite decrit la facon dont nous recueillons, utilisons, stockons et protegeons vos renseignements personnels conformement a la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur prive du Quebec (Loi 25) et aux lois federales applicables.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

Nom complet
Adresse courriel
Numero de telephone
Adresse de la propriete (si fournie volontairement)
Description du projet ou du probleme de toiture
Type de service demande
Donnees de navigation et temoins (cookies) de votre navigateur

3. Methodes de collecte

Nous recueillons vos renseignements personnels par les moyens suivants :

Formulaires de demande de soumission sur notre site Web
Communications par telephone ou courriel
Temoins (cookies) et technologies de suivi sur notre site Web

4. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilises aux fins suivantes :

Repondre a vos demandes de soumission et de renseignements
Fournir les services de toiture demandes
Communiquer avec vous concernant votre projet
Ameliorer notre site Web et nos services
Respecter nos obligations legales et reglementaires

5. Temoins (Cookies) et analytique

Notre site Web utilise des temoins (cookies) pour ameliorer votre experience de navigation. Nous utilisons Google Analytics (GA4) pour analyser le trafic de notre site Web. Google Analytics recueille des donnees anonymisees sur votre utilisation du site, incluant les pages visitees, la duree de visite et le type d'appareil utilise.

Vous pouvez desactiver les temoins dans les parametres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalites du site pourraient etre affectees.

6. Partage des renseignements

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers a des fins de marketing. Vos renseignements peuvent etre partages uniquement dans les situations suivantes :

Avec nos fournisseurs de services (hebergement Web, service de courriel) qui sont tenus a la confidentialite
Lorsque requis par la loi ou par ordonnance d'un tribunal
Pour proteger nos droits ou notre securite

7. Conservation des donnees

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que necessaire pour les fins pour lesquelles ils ont ete recueillis, ou selon les exigences legales applicables. Les demandes de soumission sont conservees pendant une periode raisonnable afin de pouvoir assurer le suivi de votre projet.

8. Securite des donnees

Nous mettons en place des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos renseignements personnels contre l'acces non autorise, la divulgation, la modification ou la destruction. Notre site Web utilise le protocole HTTPS pour securiser les communications.

9. Vos droits (Loi 25 du Quebec)

Conformement a la Loi 25 du Quebec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur prive, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces a vos renseignements personnels
Droit de rectification de vos renseignements inexacts
Droit de retirer votre consentement a l'utilisation de vos renseignements
Droit a la portabilite de vos renseignements personnels
Droit de demander la suppression de vos renseignements personnels
Droit de deposer une plainte aupres de la Commission d'acces a l'information du Quebec

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la presente politique de confidentialite ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Entreprise : Montreal Toiture Pro
Courriel : info@montrealtoiturepro.com

11. Modifications a cette politique

Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec la date de mise a jour. Nous vous encourageons a consulter cette page regulierement.